Отчетность для бизнеса: какая от нее польза?

 

Польза от отчетности для бизнеса практически безгранична. Анализ данных дает руководителям инструменты, которыми они могут менять будущее: при помощи статистики и аналитики можно увидеть тенденции в развитии рынка, конкурентов и своей компании, найти слабые и сильные стороны своего бизнеса, а потом в зависимости от них подкорректировать ситуацию.

Подобная аналитика собирается в два этапа:

— создается отчетность для бизнеса — это постоянный мониторинг рабочих процессов и показателей прибыли;

— производится анализ этой отчетности — выявление причин того или иного изменения, выдвижение гипотез, их проверка, поиск решений и возможностей для улучшения показателей.

Собираемая и анализируемая отчетность для бизнеса имеет несколько уровней доступа. Каждому уровню сотрудников для работы необходимы не все данные компании, а свои срезы информации. Поэтому различают следующие уровни отчетности для бизнеса:

— отчетность для топ-менеджеров и учредителей представляет собой постоянно собираемый другими сотрудниками мониторинг данных за конкретный период времени — детали в этом случае не так важны и даже отнимут дополнительное время, которое для такого уровня руководителей крайне ценно, поэтому доступ к отчетам у учредителей и топ-менеджеров может быть только «для чтения»;

— отчетность для руководителей отделов, департаментов и филиалов – это доступ к общей картине с возможностью переходить из одного раздела документа в другой и анализировать изменения; на руководителях отделов лежит ответственность за бизнес, поэтому им важно понимать не только, что произошло, но и почему это произошло;

— отчетность для рядовых сотрудников, в том числе аналитиков представляют собой самую детализированную статистику; для них BI-система – это инструмент для экономии времени, который помогает быстро разработать отчетность для бизнеса.

Как анализируют данные в компании Яндекс?

Отчетность для бизнеса на примере крупной компании-производителя

Подготовка бизнес-анализа крупного международного производителя — дело небыстрое. Чтобы организовать процесс сбора, обработки информации и предоставить всем доступ к ней в необходимом для них формате, требуется время на обсуждения, обучение и установку. В одной из таких компаний было решено реализовать проведение бизнес-анализа следующим образом:

— топ-менеджеры получают мониторинг ключевых показателей по верхнему уровню данных (показатели за страну, регионы и т.д.),

— руководители отделов получают мониторинг ключевых показателей по сотрудникам с возможностью «провалиться» в более детальный отчет и провести углубленный анализ,

— аналитики получают набор дашбодов отчетности для бизнеса (несколько графиков и диаграмм на одном мониторе) с агрегированными по разным разбивкам данными для быстрого визуального анализа, а также возможность доступа к самым детальным показателям для кастомизации отчетов.

Идеальная схема сбора и анализа отчетности для бизнеса

Отчетность для бизнеса показывает, насколько эффективно используются ресурсы, например, рабочая площадь:

Бизнес-анализ — это не только инструмент по отслеживанию изменений в компании, но и принципиальная позиция руководства: принимать решения осознанно, на основании данных. Такой принцип внедряется в бизнес непросто и должен прижиться на всех уровнях организации, поэтому существуют правила того, как это лучше сделать:

— Не нагружайте пользователя аналитической системы сразу, сначала предоставьте ему доступ лишь к верхнему уровню информации; если отчетность для бизнеса будет перегружена информацией, разбираться в ней будет сложно, при этом практика показывает, что популярностью пользуются небольшие «тоталы» (общие таблицы),

— Со временем отдельным специалистам можно предоставить доступ к более детальной информации в отчетности для бизнеса; доступ к самой детальной — аналитикам и рядовым специалистам, так как именно они работают с деталями;

— Оставьте таблицы — каким бы понятным ни был отчет, бизнес-пользователи, как правило, все равно любят иметь табличный вариант, возможно, не по всей информации; это может быть таблица в основном отчете, возможность скачать данные визуализаций в виде простой плоской колоночной таблицы, возможность перейти к таблицам по ссылкам/комментариям,

— Делайте отчеты user-friendly — при разработке отчетности для бизнеса важно понимать, кто и как им будет пользоваться; нужно собрать и продумать основные сценарии использования, обсудить их с пользователями.

 

Хотите узнать, как провести анализ и сделать отчеты быстро?

 

Нам доверяют: