Крупнейшая сеть мобильной связи Claro использует программное обеспечение Tableau для превращения информации о клиентах в свои новые возможности

Claro, крупнейшая сеть мобильной связи в Северной и Южной Америке, развернула BI-решение Tableau в Бразилии. Claro использует визуальный анализ Tableau, чтобы получить представление о жизненном цикле абонентов и принимать бизнес-решения в режиме реального времени.

Claro оказывает услуги более чем в 3500 городах Бразилии. Команда бизнес-аналитиков компании Claro использует Tableau, чтобы подключиться к своей абонентской базе и проанализировать миллионы строк данных в считанные секунды.

«До использования Tableau, мы были вынуждены извлекать данные из нашего комплекса баз данных в текстовые файлы, которые было трудно и утомительно читать», сказал Reginaldo Adão, Marketing Specialist at Claro Brazil. «Сейчас мы напрямую подключаемся к нашим данным и производим красивые визуализации в течение нескольких минут».

Claro планирует расширить развертывание Tableau и его роль в компании. «Мы считаем, что Tableau Online со своей интуитивностью и простотой трансформирует BI в Латинской Америке», сказал Adão.

«Claro является одним из крупнейших в мире мобильных операторов телефонной сети с миллионами абонентов в одной только Бразилии», сказал Miguel Nhuch, Vice President for Latin America at Tableau Software.»Способность вникать в данные каждого абонента и выявлять тенденции и выбросы является ключом к принятию решений, которые делают абонентов счастливыми и двигают бизнес вперед».

Tableau представила свои продукты Tableau Desktop и Server на испанском и португальском языках в этом году. Рынок Латинской Америки является ключевым для роста для компании.

По материалам сайта www.tableausoftware.com