Внедрение Tableau Software всего за два дня в бразильской компании Disque Denúncia
Disque Denúncia, телефонная «горячая линия», основанная в Рио-де-Жанейро в 90-х годах, получает анонимную информацию о совершаемых преступлениях. Для обработки получаемых данных компания решила внедрить BI-систему. Их целью было получение быстрой и простой для восприятия аналитики. Именно поэтому они и выбрали программное обеспечение Tableau. Внедрением занималась Path, бразильская консалтинговая компания в сфере IT.
В Disque Denúncia ежедневно поступает около 450 жалоб и 13500 звонков в месяц. «Горячая линия» начала использовать Tableau Online на следующий день после внедрения, которое заняло всего лишь два дня. По словам Адрианы Нунес, координатора компании, отчеты, на которые уходило порядка недели, теперь готовы лишь за полчаса.
Более быстрое получение информации позволяет принимать решения быстрее и, следовательно, раскрывать преступления быстрее. Менее чем за месяц Disque Denúncia начал пользоваться Tableau для того, чтобы понимать уровень преступности в каждом районе. Присоединив Tableau Software к Google Maps, компания получила четкое представление о том, какой район является наиболее криминальные и где какого рода преступления совершаются.
Адриана Нунес: «Скорость и легкость использования Tableau позволяет нам анализировать огромное количество отчетов и данных без привлечения специальных людей, которые бы тратили много времени на составление отчетов».
Этот проект говорит о том, что Tableau можно использовать практически в любой отрасли. В данном случае, по словам представителя компании Path, Tableau помогает спасать жизни. В 2014 году, во время проведения чемпионата мира по футболу в Бразилии, «горячая линия» будет доносить до полицейских информацию с помощью анализа Tableau, так как по их мнению это отличное средство для анализа рисков, особенно при анализе уже прошлых данных. По словам Адрианы Нунес, система позволяет в режиме реального времени получать информацию о возможных преступления во время того или иного события.
По материалам сайта www.tableausoftware.com