BI — сделай сам. Для руководителей. Прямой эфир # 3

Клиентская аналитика

Дата проведения:
08.09.2020

Время:
11:00 MSK

Стоимость:
Бесплатно

Задать вопрос

Внимание! Мы переехали! Все обучающие видео теперь на сайте Академия Аналитики

Академия Аналитики — онлайн-образовательный проект, созданный командой АНАЛИТИКА ПЛЮС для того, чтобы компании быстро и успешно внедряли решения для анализа данных, а их сотрудники профессионально росли. Новые видео-уроки, конкурсы, оффлайн и онлайн мероприятия, новости, ответы на вопросы.

Оставайтесь с нами на связи!

Официальный сайт Академия Аналитики academy.analytikaplus.ru

Телеграм Академия Аналитики @analytixacademy_chat

Клиенты сегодня имеют доступ к информации в любом месте и в любое время — где делать покупки, что покупать, сколько платить и так далее. Поэтому очень важно получать информацию о клиентах, для того чтобы понимать, как они будут себя вести при взаимодействии с вашим бизнесом. Чем лучше вы понимаете покупательские привычки и образ жизни клиентов, тем точнее будут ваши прогнозы покупательского поведения — и тем успешнее вы будете в предоставлении соответствующих предложений, которые привлекают, а не отталкивают клиентов.

В прямом эфире #3 мы рассмотрим, как использовать современные BI-технологии для решения задач клиентской аналитики:

— когортный анализ клиентов;

— привлечение новых клиентов;

— частота заказов клиентов;

— частота покупок в год по когорте;

— возврат покупок по когорте.

“Понимание процесса, через который проходят клиенты, взаимодействуя с сервером, выявляет болевые точки и возможности для улучшения.» Francis Chemorion

А так может выглядеть ваш интерактивный отчет по клиентской аналитике:

Кому будет интересно?

— Аналитику, стремящемуся к карьерному росту
Сегодня огромный спрос на аналитиков, которые и разбираются в технологиях, и в конкретных бизнес-задачах.. Можно перенять опыт наших экспертов и повысить свою ценность на рынке труда.
— Руководителю отдела, заместителю руководителя
В кризисное время нужно выжить и вырасти. Можно улучшить показатели отдела, привнести новые идеи в развитие бизнеса, повысить свою ценность для компании
— Владельцу среднего бизнеса
Важно ценить свое время. Наведете порядок, обнаружите точки роста, сократите проблемные зоны, повысите эффективность, особенно когда сотрудники работают удаленно.

Спикер: Francis Chemorion,
международный BI-эксперт и бизнес-консультант компании АНАЛИТИКА ПЛЮС

Профессионал в области бизнес-аналитики, реализовал множество BI-проектов полного цикла. Специалист в области архитектуры хранилищ данных, процессов интеграции, отчетов, разработки информационных панелей и процессов Warehouse ETL / ELT, опыт управления проектами по методологиям Waterfall, Agile и Rapid Applications Development.
Образование: Информационные технологии, Университет Святого Павла, Найроби, Кения, IOT Big Data Analytics, Южно-Уральский государственный университет, Россия. Tableau Server Qualified Associate. Анализ и визуализация данных с помощью Microsoft Power BI

Проекты:
— Mad Paws, Австралия, производство продуктов и услуг для домашних животных. Реализована аналитика по клиентским данным — сбор данных, обработка данных, методика анализа, отчетность.
— Kasha Life, Восточная Африка, e-commerce, продукты для женского здоровья и красоты.  Разработал и внедрил инфраструктуру бизнес-аналитики, разработал отчеты и дашборды, которые предлагают мощные бизнес-идеи и позволяют легко найти ответы на важные бизнес-вопросы с помощью визуализаций.
—  East African Breweries Limite, Kenya, холдинговая компания, которая производит брендированное пиво, спиртные и безалкогольные напитки. В рамках этого проекта многие ручные процессы были автоматизированы, реализован портал отчетов в реальном времени для бизнес-пользователей, реализовано внедрение аналитики самообслуживания.
— Kenya Airways, Кения, авиакомпания. Реализованы хранилище данных и платформы визуализации в соответствии с лучшими отраслевыми практиками — новое технологическое решение позволило сократить трудозатраты на создание отчетов.
— Colorado Timberline, США, ведущая полиграфическая компания. В рамках этого проекта были оптимизированы потоки данных компании и процессы сверки — новое хранилище данных и отчеты автоматической сверки позволили сэкономить компании тысячи долларов в человеко-часах.
—  Denovo Ventures LLC, США, предоставляет облачные решения. Реализована бизнес-аналитика в компании и предоставлена возможность для интеграции разрозненных источников данных для достижения централизованного хранилища данных для аналитики.
— Otter Products, LLC, США, производственная компания — новатор в области защитных чехлов для ведущих мировых производителей портативных устройств, операторов беспроводной связи и дистрибьютеров. В рамках этого проекта были разработаны новое хранилище данных и ETL-процессы, что позволило бизнесу выполнять надлежащий анализ своих продуктов и процессов для улучшения принятия эффективных бизнес-решений.
— Romano’s Macaroni Grill, США, сеть ресторанов. В рамках этого проекта были собраны и интерпретированы требования ресторана, а также спроектированы и реализованы новое хранилище данных, процессы ETL, интерактивные дашборды и отчеты для бизнес-пользователей.
— TBC Corporation, США, производство потребительских товаров. Реализованы аналитические отчеты с учетом требований всех бизнес-пользователей и реализовано новое хранилище данных, с помощью этого компания смогла консолидировать всю свою отчетность в одном месте.
— nSpire Health Inc, США, производство медицинского оборудования и расходных материалов. В рамках проекта бы проведен анализ краткосрочных и долгосрочных бизнес-целей на основе данных складского учета и бизнес-аналитики — компании были предоставлены краткосрочные и долгосрочные решения. А также была реализована консолидация нескольких источников данных в единое хранилище данных — бизнес-пользователи получили возможность извлекать выгоду из централизованных данных.

Об организаторах:

АНАЛИТИКА ПЛЮС оказывает профессиональные услуги в сфере BI с 2012 года. Мы владеем технологиями успеха и готовы оказывать консультационную и технологическую поддержку на всех этапах реализации решений для вашего бизнеса.
Академия Аналитики — онлайн-образовательный проект, который создан командой АНАЛИТИКА ПЛЮС для того, чтобы компании быстро и успешно внедряли решения для анализа данных, а их сотрудники профессионально росли.

Кто у нас учится?

Хотите научиться работать с данными?

Академия Аналитики — онлайн-образовательный проект, который создан командой АНАЛИТИКА ПЛЮС для того, чтобы компании быстро и успешно внедряли решения для анализа данных, а их сотрудники профессионально росли.