АНАЛИТИКА ПЛЮС
Профессиональные услуги в сфере BI

Анализ продаж в розничной торговле

Любое торговое предприятие, вне зависимости от размера, проводит анализ своих продаж. Такой анализ помогает увидеть проблемы и вовремя принять необходимые меры. Как делать анализ продаж быстро и регулярно?

Анализ продаж в розничной торговле – зачем проводить

Анализ продаж – это основной показатель деятельности торговой компании. Но почему?

  • Возможность сравнить план и факт в продажах
  • Оценить динамику продаж по периодам – не только в рублях, но и в объемах (литры, штуки и т.д.)
  • Отследить изменения предпочтений покупателей
  • Отследить изменения цены на товары
  • Узнать, какие товары прибыдбны, а какие убыточны
  • Сравнить продажи по менеджерам и отделам
  • Увидеть другие проблемные места, используя данные (а не интуицию)

Анализ продаж в розничной торговле – как делать

Любой анализ состоит из основных этапов:

  1. Сбор информации (данных): из других отделов, из CRM, от программистов, которые работают с базой данных, из различных сервисов и учетных программ.
  2. Обработка данных: приведение информации к единому виду и формату (часто при ручном заполнении данных происходят ошибки ввода, разные менеджеры по разному сокращают слова и т.п.). Для качественного анализа вся информация должна быть верной и единой по формату.
  3. Собственно анализ (с помощью расчетов и формул).
  4. И наконец, самое интересное – выводы, разработка стратегии.

Какую информацию собираем? В зависимости от цели вашего анализа вам понадобятся разные данные и разные показатели. Можно выделить несколько основных направлений в анализе продаж.

Анализ сделок и прибыли (по менеджерам). Сделано в Tableau
С возможностью интерактивной фильтрации, а также «провалиться» в конкретную точку и узнать подробности.

Анализ продаж в розничной торговле – анализ товарооборота и прибыли

Это, как говорится, must have – каждый продавец анализирует в первую очередь прибыль или выручки по периодам. Хорошо, когда прибыль растет. Но хотелось бы понимать, почему? И тем более важно знать причины, если прибыль снижается.

Важно оценить продажи не только в денежном выражении, но и посмотреть объемы продаж в литрах, штуках и т.д. – в натуральном выражении. не только в рублях, но и в натуральном выражении). Такой анализ поможет увидеть картину в целом и узнать, а растут ли объемы продаж?

_____________

Интересно?
Мы знаем об отчетах для Продаж все:
видео, статьи, вебинары…
Подробнее>>

_____________

Анализ продаж в розничной торговле – ABC и XYZ анализ

Еще 2 обязательных анализа для продаж:

  • ABC-анализ позволяет определить структуру товарооборота – какие товары наиболее прибыльны, а какие приносят минимум дохода или вообще не приносят его.
  • XYZ-анализ помогает оценить равномерность спроса на тот или иной товар (или в целом по магазину). С помощью такого анализы мы узнаем, какие товары регулярно пользуются спросом, какие – прогнозируемым спросом, а какие низким и при этом непрогнозируемым спросом.

Анализ продаж в розничной торговле – анализ среднего чека

Чтобы узнать показатель среднего чека, делим общую выручку магазина на количество чеков. Чем выше показатель, тем успешнее работает торговая точка. И что?

Обязательно отслеживаем показатель в динамике и анализируем: какие факторы повлияли на рост/снижение, какие меры можем принять для улучшения ситуации.

_____________

Интересно?
Мы знаем об отчетах для Продаж все:
видео, статьи, вебинары…
Подробнее>>

_____________

Анализ продаж в розничной торговле – анализ прибыли с 1 кв. м

Еще один интересный показатель – расчет прибыли с 1 кв. м. Этот показатель позволит сравнить разные точки в одной сети. Или проанализировать этот показатель по периодам и тоже поинтересоваться причинами и факторами, которые повлияли на изменения показателя в ту или иную сторону.

Анализ продаж в розничной торговле – анализ поведения покупателей

Один из основных показателей для анализа поведения – конверсия посетителя в покупателя. При расчете показателя нужно учитывать и среднюю конверсию по вашей отрасли в целом. Например, в продуктовых магазинах конверсия в покупателя обычно равна 100%. А в автосалонах эта же конверсия составляет 3%.

Зачем вообще этот показатель? Опять же – важно отслеживать его в динамике: если раньше данные были выше, а сегодня все не так, то анализируем: это сезонное снижение, оно было предсказуемым, можем ли как-то повлиять?

Анализ продаж в розничной торговле – проблемы

Если вернуться к нашим этапам анализа, то уже на первом этапе ждут определенные проблемы: собрать данные (если у вас нет прямого доступа к ним) может растянуться на дни и недели. Кто-то из менеджеров болеет, у программиста очередь на задачи и т.п. В итоге анализ, который нужен здесь и сейчас, растягивается на долгое время.

Обработка данных вручную – тоже достаточно кропотливый и рутинный процесс.

И наконец, анализ продаж должен выполняться регулярно. И в итоге – ответственный менеджер из раза в раз собирает информацию, исправляет ее, собирает отчет. Если понадобились новые данные, то все повторяется сначала – и опять же вручную корректируется.

_____________

Интересно?
Мы знаем об отчетах для Продаж все:
видео, статьи, вебинары…
Подробнее>>

_____________

Анализ продаж в розничной торговле – инструменты для анализа

Конечно, крупные ритейлеры не могут себе позволить тратить так много времени на анализ продаж. Для успешного бизнеса нужна быстрая информация здесь и сейчас.

Поэтому многие компании делают отчеты не только в Excel (хотя это самый популярный инструмент для отчетов).

  • Можно использовать сложные отчетно-аналитические системы: у них широкий функционал для анализа, красивые графики на выходе, автоматическая подгрузка новых данных. Но – нужно время на внедрение и бюджет на специалистов, которые будут работать с этим решением (и делать для вас отчеты).
  • Или можно начать делать отчеты в «легких» отчетно-аналитических системах (типа Tableau)

Такие решения:

  • Легко установить (скачивается за 2 минуты на любой компьютер)
  • Легко освоить (разрабатывались как программа для людей без специальных знаний — чтобы каждый менеджер, «неайтишник», мог собрать свой отчет самостоятельно)
  • Получить красивые, а главное – понятные графики.

Задайте вопрос службе поддержки АНАЛИТИКА ПЛЮС
или запишитесь на консультацию по skype и у вас в офисе:

Начать знакомство
с программой

Наша необычная коллекция обоев для рабочего стола!
Выбирай картинку и скачивай абсолютно бесплатно>>

x

Этот сайт использует файлы cookies, чтобы облегчить вам пользование нашим веб-сайтом.

Продолжая использовать этот веб-сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies.