Ростелеком: как сократить время создания отчёта — с 8 часов до 5 минут

ПАО «Ростелеком» – крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений, присутствующий во всех сегментах рынка и охватывающий миллионы домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 13,0 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – 10,1 млн пользователей, из которых 5,1 млн смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ». Количество абонентов мобильной связи «Ростелекома» превышает 1,1 млн.

С чего все началось

Осенью 2016 года аналитики из блока закупок Ростелеком занялись поиском нового BI-инструмента. Существующий Oracle BI требовал серьезных ИТ-навыков, что вело к постановке задач перед ИТ-департаментом и замедляло (и затрудняло) анализ имеющихся данных по закупкам.

В результате компанией «АНАЛИТИКА ПЛЮС» был разработан пилотный проект на основе Tableau, а после его успешного завершения – произведена первая закупка небольшого количества лицензий. Аналитики Ростелеком прошли обучение по основам Tableau на наших курсах, и дальнейшую работу по созданию отчетности выполнили самостоятельно.

Установка Tableau Server

С ростом «аппетита к данным» количество потребителей отчетности увеличилось и эксперты «АНАЛИТИКА ПЛЮС» помогли с установкой и настройкой Tableau Server – для публикации готовых отчетов для менеджмента. В 2017 году к проекту подключился департамент логистики Ростелеком, и количество пользователей сервера продолжает расти.

Технические детали проекта

Источники:

— хранилище данных,

— выгрузки из классической BI-системы,

— файлы-справочники в формате Excel.

Что анализируем

— общая сумма закупок,

— экономия,

— сроки закупок,

— выполнение KPI по данным показателям,

— используются ли имеющиеся рамочные договоры с проверенными поставщиками для закупки необходимых товаров и услуг.

Как анализируем

— во множестве измерений (регионы, подразделения, пр.),

— в динамике (также во множестве измерений).

Ключевые результаты

— Возросли скорость и качество создаваемых отчетов:
после внедрения Tableau удалось сократить время создания ежемесячного отчёта с 8 часов до 5 минут, при этом переработав визуальное оформление в соответствии с фирменным стилем.

— Также удалось произвести рейтингование поставщиков благодаря широким возможностям Tableau по работе с файлами-выгрузками (удалось консолидировать множество разнотипных выгрузок). Это позволило увидеть целостную картину ситуации с поставщиками, выделить ненадежных поставщиков и минимизировать деловые отношения с ними.

— Заказчик накапливает компетенцию по работе с BI-инструментом, сохраняя ее в Компании.

— Инвестиции в ПО быстрее окупаются.

Преимущества сотрудничества с «АНАЛИТИКА ПЛЮС»

У нас сложился особый инновационный подход к ведению проектов внедрения программных решений:

Мы делаем максимальный акцент на развитие навыков самостоятельной работы с Tableau и инструмент позволяет это сделать. За 2-4 дня очного обучения на русском языке аналитики Заказчика, зачастую не являющиеся ИТ-профессионалами, в состоянии выполнять анализ собственных данных самостоятельно.

Привлечение Tableau-экспертов «АНАЛИТИКА ПЛЮС» требуется лишь точечно — по модели «играющий тренер», где мы помогаем решить особо сложные задачи по анализу, причем делаем это совместно, не забирая процесс на аутсорсинг.

 

Нам доверяют: