АНАЛИТИКА ПЛЮС
Профессиональные услуги в сфере BI

Программное решение в области бизнес-аналитики помогает команде продаж закрывать сделки

Продавцы в компании HealthHelp всегда придерживались простого принципа «чем быстрее ты реагируешь на заявки потенциальных покупателей, тем больше продаж». HealthHelp работает со страховыми компаниями, чтобы оказывать помощь в выборе лучшего лечения пациентов.

Чтобы повысить эффективность своей деятельности, компания всегда находится в поиске передовых решений, в том числе в области анализа данных.
Ранее анализ данных был сложным процессом, на который уходили целые недели, результаты были не самыми лучшими, и было много ошибок, так как составлением отчетов занимались одни люди, а пользовались ими другие. В конце концов, потенциальный клиент уже терял интерес.

IT-директор компании HealthHelp занялся внедрением хранилища данных SQL Server Analysis Services (SSAS). Однако, это не привело к серьезным изменениям, так как анализ продолжал оставаться серьезной проблемой. Поэтому компания обратилась к программному обеспечению Tableau, которое так же просто в использовании, как и привычный для всех Excel. Благодаря анализу данных в режиме реального времени, сотрудники компании могут без привлечения бизнес-аналитиков формировать отчетность отделов и включать их в ответы на заявки потенциальных клиентов. Это внедрение привело к увеличению количества сделок, заключаемых компанией.

Спар говорит, что быстрая аналитика, основанная на самообслуживании, помогает команде продаж значительно повысить «win rate.»

Сотрудники также пользуются Tableau для определения способа сокращения издержек, улучшения деятельности, а также для различного рода экспериментов. Господин Спар, представитель HealthHelp, отмечает: «Все эти характеристики Tableau привели к возможности продажи новых продуктов», также добавляя, что вследствие этого доход компании за последние два года вырос на 85%.

По словам господина Спара, сначала бизнес-аналитики скептически относились к внедрению такого инструмента. Они, кончено, осознавали, что надо что-то менять, избегать ошибок, тем не менее, они не были уверены, что Tableau сможет поспособствовать этому. Но уже в самом начале проекта они признали, насколько Tableau облегчает их работу.

x

Этот сайт использует файлы cookies, чтобы облегчить вам пользование нашим веб-сайтом.

Продолжая использовать этот веб-сайт, вы даете согласие на использование файлов cookies.